Сделано с любовью

Оплата и доставка

При заказе изделия берется предоплата в размере стоимости материала.

Возможна доставка в пределах г. Ростова-на-Дону. Стоимость доставки 200 ₽. Оплата производится при передаче изделия наличными, переводом на банковскую карту Сбербанка или платежной системой ЮMoney.

При междугородней пересылке:
а) Почтой России – оплата при получении на почте (наложенный платёж (стоимость изделия, плюс стоимость пересылки));
б) Любой другой способ доставки – за счет заказчика , предоплата 100% (на карту Сбербанка или через платёжную систему ЮMoney).

При использовании в качестве службы доставки Почты России, пожалуйста, примите к сведению:

  • Я никак не могу повлиять на скорость доставки посылки.
  • Я всегда страхую посылку на полную стоимость вложения. Это немного увеличивает стоимость пересылки, но при этом гарантирует Вам возврат денег в случае утери посылки или порчи вложения.
  • Заказчик вправе отказаться от страховки. В этом случае посылка отправляется только после 100% предоплаты стоимости товара и пересылки, а претензии по поводу утери, порчи или кражи посылки не принимаются.
  • Как только посылка отправлена, я сразу же высылаю Вам номер отправления, с помощью которого Вы всегда можете отследить движение по маршруту. При желании я также могу выслать Вам скан квитанции.
  • В посылке в обязательном порядке присутствует опись вложения. При получении посылки на почте, пожалуйста, вскройте пакет в присутствии почтовых работников и убедитесь в следующем:
    а). вложение не повреждено;
    б). содержимое посылки соответствует указанному в описи.

ВНИМАНИЕ! Если вложение повреждено или не соответствует указанному в описи, требуйте у почтовых работников составления акта об этом. Это единственное, что поможет вернуть деньги в случаях порчи или кражи Вашего заказа на почте.

Условия возврата и обмена:

  • Все претензии ко мне как к производителю решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Поскольку я частное лицо, то наше с Вами сотрудничество регулируется договором. В качестве договора выступает наша переписка, поэтому до завершения сделки, пожалуйста, не удаляйте её.
  • Если изделие Вас не устроило, Вы имеете право на возврат денег за вычетом стоимости материала, затраченного на работу и стоимости доставки, при условии возврата мне изделия, не потерявшего товарный вид. Возврат изделия производится за Ваш счет. Заявление о возврате должно поступить от Вас в течении семи дней с момента получения Вами изделия.
  • При соблюдении правил эксплуатации, гарантия на изделие составляет 14 дней.
  • Гарантия не распространяется на изделия, содержащие в себе элементы кондитерской продукции, а также на изделия, при использовании которых были нарушены правила эксплуатации. Срок гарантийных обязательств исчисляется со дня получения Вами изделия.