Оплата и доставка

1. При доставке в пределах г. Ростова-на-Дону или самовывозе, оплата производится наличными при передаче изделия.
2. Переводом на банковскую карту (Сбербанк).
3. Яндекс-деньгами.
4. При пересылке:
а) Почтой России – оплата при получении на почте (наложенный платёж (стоимость изделия, плюс стоимость пересылки));
б) Любой другой способ доставки – за счет заказчика , предоплата 100% (на карту Сбербанка или через платёжную систему Яндекс.Деньги).

При использовании в качестве службы доставки Почты России, пожалуйста, примите к сведению:

1. Я никак не могу повлиять на скорость доставки посылки.

2. Я всегда страхую посылку на полную стоимость вложения. Это немного увеличивает стоимость пересылки, но при этом гарантирует Вам возврат денег в случае утери посылки или порчи вложения.

3. Заказчик вправе отказаться от страховки. В этом случае посылка отправляется только после 100% предоплаты стоимости товара и пересылки, а претензии по поводу утери, порчи или кражи посылки не принимаются.

4. Как только посылка отправлена, я сразу же высылаю Вам номер отправления, с помощью которого Вы всегда можете отследить движение по маршруту. При желании я также могу выслать Вам скан квитанции.

5. В посылке в обязательном порядке присутствует опись вложения. При получении посылки на почте, пожалуйста, вскройте пакет в присутствии почтовых работников и убедитесь в следующем:
а). Вложение не повреждено;
б). Содержимое посылки соответствует указанному в описи.

ВНИМАНИЕ! Если вложение повреждено или не соответствует указанному в описи, требуйте у почтовых работников составления акта об этом. Это единственное, что поможет вернуть деньги в случаях порчи или кражи Вашего заказа на почте.

Условия возврата и обмена

1. Все претензии ко мне как к производителю решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Поскольку я частное лицо, то наше с Вами сотрудничество регулируется договором. В качестве договора выступает наша переписка, поэтому до завершения сделки, пожалуйста, не удаляйте её.

2. Если изделие Вас не устроило, Вы имеете право на возврат денег за вычетом стоимости материала, затраченного на работу и стоимости доставки, при условии возврата мне изделия, не потерявшего товарный вид. Возврат изделия производится за Ваш счет. Заявление о возврате должно поступить от Вас в течении семи дней с момента получения Вами изделия.

3. При соблюдении правил эксплуатации, гарантия на изделие составляет 14 дней.

4. Гарантия не распространяется на изделия, содержащие в себе элементы кондитерской продукции, а также на изделия, при использовании которых были нарушены правила эксплуатации. Срок гарантийных обязательств исчисляется со дня получения Вами изделия.